Rumahku dan peluang usaha Guest House

Alhamdulillah... kalimat pertama yang saya ucapkan adalah ucapan syukur saya kepada Allah SWT untuk semua nikmat yang telah diberikan. Nikmat sehat sehingga saya dan suami masih bisa terus bekerja mencari nafkah, nikmat rejeki yang diberikan dan rasanya sangat dimudahkan sehingga kami bisa menyelesaikan pembangunan rumah kami (renovasi) selama 3 tahun ini. Alhamdulillah, tak ada kata lain yang menggambarkan bahagia dan bersyukurnya kami telah dapat memiliki sebuah tempat untuk berteduh bersama kedua orang tua kami dan ada sedikit space untuk membuka usaha kecil-kecilan yaitu Guest House.

Januari 2012, awal mula rumah kami direnovasi

Berawal pada akhir tahun 2011 ketika saya dan suami nekad untuk membeli rumah di Balikpapan. Kenapa Balikpapan? padahal waktu itu saya berdomisili di Jakarta dan suami di Samarinda. Aneh sekali memang kenapa kami malah ingin membeli rumah di Balikpapan. Waktu itu kami hanya berfikir kami tak ingin menghambur-hamburkan uang yang kami dapat dari hasil kami bekerja, daripada konsumtif, lebih baik kami beli properti, urusan nanti mau ditempati atau tidak, kita lihat saja. Kami waktu itu masih belum yakin dimana nanti akhirnya kami akan tinggal dan menetap, karena saya masih merasa nyaman bekerja di Jakarta dengan penghasilan yang sangat lumayan, begitupun suami di Samarinda yang baru merintis karirnya. Bismillah, kami pun akhirnya membeli sebuah rumah dari tangan kedua di Balikpapan yang cukup kondusif lingkungannya, dengan harga yang saat itu masih tergolong murah. Rumah dengan luas tanah 256 M2 dan luas bangunan 90 M2. Jangan tanyakan modelnya waktu itu, jueeeleeeek sekali (menurut saya). Untungnya suami saya punya "sense" yang bagus melihat prospek rumah itu kedepannya, dan pada akhirnya saya mengakui itu, hehe.

Seolah tak ada habisnya, rumah tersebut terus menerus mengeruk kantong kami, tapi untungnya kami hanya berhutang ke pihak Bank untuk KPR rumah tersebut, sedangkan untuk renovasi benar-benar dari menyisihkan penghasilan kami setiap bulan. Tak heran proses renovasi memakan waktu selama hampir 3 tahun.

Oiya, bagaimana awal ceritanya kami berfikir untuk memiliki usaha guest house? Awalnya waktu itu saya bilang ke suami, kalau saya ingin punya kost-kostan, karena pengalaman saya sebagai "kost'er" bertahun-tahun sejak SMA dulu. Kami mencoba memanfaatkan lahan sisa yang cukup luas disamping dan  belakang rumah, lumayan juga untuk membantu meringankan bayar cicilan KPR setiap bulannya. Konsepnya waktu itu adalah kost-an untuk kalangan pekerja dan eksekutif dengan fasilitas lengkap.

Seiring perjalanan waktu, sampai renovasi rumah 90% rampung, kami malah berfikir untuk membuat usaha guest house. Kami berpendapat bahwa usaha guest house lebih menarik, mengingat kota Balikpapan adalah kota bisnis, kota wisata dan kota transit untuk ke kota lainnya seperti Samarinda, Bontang, Kutai, Tarakan, Berau dan lain-lain. Pangsa pasar yang bisa dijadikan sasaran adalah kalangan eksekutif, pebisnis, dan wisatawan lokal dan mancanegara. Oke, dari analisa sederhana itu kami akhirnya mencoba peruntungan kami di bisnis guest house kecil-kecilan.

 

Bismillah, 15 Maret 2014 kami mulai soft launching guest house kami. Dengan konsep syariah dan keleluargaan yang hangat dan terbuka, kami membuat semacam "jargon" untuk guest house kami, "Feeling Home with Your Family". 

Sebagaimana arti sebenarnya dari "Guest House" (WIKIPEDIA) yaitu sebuah rumah pribadi yang telah dikonversi untuk digunakan secara eksklusif sebagai akomodasi para tamu, dimana pemilik biasanya tinggal di rumah yang sama atau terpisah. Guest house disini dapat juga disebut sebagai bisnis penginapan. Adapun yang membedakan guest house dengan hotel adalah:

1. Personalized Attention, yaitu setiap tamu akan mendapatkan perhatian khusus dari pemilik rumah, setiap tamu akan dilayani seperti tamu VIP dan ini akan menumbuhkan suasana kekeluargaan serta kedekatan emosional. 
2. Healthy and home made food, biasanya setiap guest house akan menyediakan makanan baik itu breakfast, lunch atau dinner untuk setiap tamunya. Semua orang meyakini bahwa masakan rumah itu adalah masakan terbaik dan sehat karena dibuat dan disajikan untuk orang-orang yang kita cintai.
3. Quitness, tempat yang tenang, jauh dari kebisingan adalah ciri utama guest house, hal ini penting untuk membuat para tamu merasa rileks dan seperti berada dirumah sendiri.
4. Inexpensiveness, tidak seperti hotel yang memiliki fasilitas yang lengkap, guest house biasanya lebih sederhana namun tetap berkelas dan harganya jauh lebih murah dibanding menginap di hotel. Jika anda hanya membutuhkan kamar untuk bisa tidur, mandi dan sarapan saja mengapa harus membayar mahal untuk fasilitas lain yang tidak anda gunakan?
5.  Modern design or traditional design, karena guest house adalah bangunan rumah yang sekaligus dijadikan penginapan untuk para tamu, biasanya banguan guest house adalah bangunan rumah yang memiliki desain menarik dan tidak pasaran. Bangunan guest house yang modern dan minimalis merupakan daya tarik yang dapat memikat tamu, demikian pula bangunan guest house yang tradisional akan membuat para tamu merasa seperti kembali ke masa lalu.

Berangkat dari konsep dasar guest house tersebut di atas, kami mulai mengembangkan guesthouse ini. Kami selalu menjamu tamu dengan kehangatan seperti keluarga, menyiapkan kamar yang bersih dan cantik, menawarkan pemandangan kota Balikpapan yang indah dari balkon di lantai dua, perpustakaan mini dengan buku-buku koleksi pribadi saya, fasilitas internet gratis, menyediakan dapur untuk para tamu yang ingin memasak, menyediakan welcome drink, cemilan dan sarapan yang saya buat sendiri untuk para tamu. Kami dapat yakinkan anda bahwa guesthouse kami adalah satu-satunya "The Real Guest House" di Balikpapan.

Sejak soft launching hingga saat ini alhamdulillah tidak pernah sepi pengunjung. Sudah sangat banyak tamu sudah datang dan menginap di guest house kami, baik dari berbagai kota di Indonesia bahkan tamu-tamu mancanegara dari Singapura, China, Belanda, Jerman, Australia, Austria, United Kingdom dan lain-lain. Kami senang mendapat sambutan yang baik dari para tamu, beberapa saran dan masukan juga menjadi "pecut" bagi kami dalam perbaikan kedepannya. Usaha ini masih jauh dari sempurna, tapi kami akan terus membuat inovasi-inovasi yang semakin membuat para tamu kami betah guesthouse kami.

Mohon doa dan dukungannya, semoga usaha kami berjalan lancar, ramai dan makin barokah rezekinya. Amin.. Allahumma amin..

Pemimpin yang dicintai

“Anda tidak dapat menyelesaikan sesuatu tanpa adanya pengikut dan pada saat ‘berkuasa’ sulit menemukan pengikut-kecuali bagi pemimpin yang unggul dalam membaca hati, pikiran dan semangat orang”

Kalimat tersebut merupakan bagian dari slide presentasi yang dibawakan oleh Bapak Safuadi Kepala Pusdiklat Pengembangan SDM BPPK dan Bapak Oentarto Wibowo Kepala Pusat Kepatuhan Internal Kepabeanan dan Cukai DJBC, yang menjadi narasumber pada acara “Knowledge Sharing Executive Training” yang diadakan oleh Pusdiklat Pengembangan SDM di Aula Balai Diklat Keuangan Balikpapan hari ini, Kamis 6 Maret 2014.

Ya, hari ini lagi-lagi saya mendapatkan pengalaman berharga  untuk hidup saya, memperkaya pengetahuan saya dengan materi-materi soft skill yang mumpuni dari para pakar dibidangnya. Lucky me.. nge-MC sekaligus menyimak materi yang seharusnya hanya ditujukan untuk para pejabat struktural (Eselon IV keatas), sedangkan saya masih pelaksana ini, hihi. Berikut sedikit rangkuman yang saya buat dari apa yang sudah disampaikan oleh para pemateri dan berdasarkan pengalaman pribadi yang pernah saya rasakan selama 3 tahun menjadi pelaksana di Kementerian ini, Jiaaaahhhhh... curhat deh sekalian hihihi.

Kepemimpinan adalah pengaruh. Pemimpin merupakan seseorang yang paling berpengaruh dalam suatu kelompok masyarakat atau organisasi. Sebagai orang yang berpengaruh, pemimpin berusaha untuk mengendalikan para pengikutnya untuk bersama mencapai tujuan organisasi dan dalam menjalankan tugasnya itu, sering kali seorang pemimpin dihadapkan oleh ketidaksesuaian antara maksud atau kehendaknya dengan kehendak orang orang yang dipimpinnya, sehingga hal ini menghambat jalannya suatu organisasi.

Kemampuan seorang pemimpin untuk mempengaruhi dan meminta orang lain melakukan suatu tindakan sangatlah penting. Namun pertanyaanya apakah pengikut anda mau melakukan apa yang anda minta? Apakah Anda termasuk Seorang Pemimpin Yang baik dan dicintai oleh bawahan anda ? jawabannya ada pada anda sendiri. 

Para pengikut tidak akan memberikan kinerja terbaik mereka ataupun tetap setia dalam jangka waktu lama jika pemimpin mereka membuat mereka merasa lemah, memiliki ketergantungan, atau tidak pernah menghargai kinerja mereka.

Menjadi pemimpin yang dicintai menjadi sebuah tajuk rangkuman yang sangat menarik. Mengapa? Karena diluar sana banyak sekali pemimpin-pemimpin yang hebat secara  intelektual, manajerial tetapi mereka lemah dalam sikap perilaku(attitude), membimbing (coaching), memotivasi, mengenali dan membina hubungan baik dengan pengikutnya.

Seorang pemimpin tidak cukup hanya dinilai dari kecerdasannya, karena penelitian Harvard University membuktikan bahwa 85% orang yang sukses dalam suatu bidang pekerjaan dikarenakan sikap (attitude) mereka dan hanya 15% orang yang sukses yang ditentukan dari kecerdasan mereka. Seorang pemimpin dinilai dari bagaimana dia bersikap dan bertindak dalam kepemimpinannya.

Untuk mencapai sebuah tujuan, seorang pemimpin selain harus membuat sebuah strategi,  juga harus memberikan bimbingan kepada pengikutnya. Tentu akan menjadi tidak wajar ketika didalam sebuah organisasi seorang pimpinan tidak dapat memberikan bimbingan dan contoh yang baik kepada pengikutnya. Bagaimana meng-coaching? Ada beberapa cara yang bisa dilakukan yaitu: bertanya, mendengarkan, meminta keterangan, berkomitmen, memberikan stimulasi, menghargai proses dari suatu pekerjaan dan bagaimana si pengikut melakukannya, dan berikan umpan balik. Seorang pemimpin harus memiliki percaya diri, menginspirasi dan memimpin pengikutnya untuk mencapai target yang sudah mereka buat bersama.

Kepemimpinan juga mempunyai kaitan yang erat dengan motivasi, sebab keberhasilan seorang pemimpin dalam menggerakkan pengikutnya dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan sangat bergantung kepada kewibawaan, dan kemampuan dalam memberikan motivasi pengikutnya. Seorang pemimpin memotivasi pengikut melalui gaya kepemimpinan tertentu yang akan menghasilkan pencapaian tujuan kelompok dan tujuan individu. Pengikut yang termotivasi akan berusaha mencapai tujuan secara sukarela dan selanjutnya menghasilkan kepuasan. Kepuasan itu sendiri akan mengantarkan pada perilaku pencapaian tujuan yang diulang kembali untuk mencapai tujuan lainnya pada masa yang akan datang. 

Pemimpin yang dicintai adalah seorang pemimpin yang tidak hanya mencari jawaban dari pengikutnya, tetapi selalu bertanya, menyelami dan memahami pengikutnya. Kenali pengikut anda, sehingga mereka bisa mengenali anda. Berikan dukungan dan motivasi sehingga mereka merasa dihargai dan pada akhirnya mau bekerja keras dengan sukarela, karena kecintaan mereka pada anda sebagai pemimpin yang baik bagi mereka.

Knowledge sharing executive training yang diikuti oleh 27 orang pejabat struktural di lingkungan Kementerian Keuangan wilayah kerja Kalimantan Timur ini berjalan dengan lancar sampai dengan akhir acara, para peserta sangat antusias sekali menyimak materi-materi yang disampaikan oleh kedua narasumber yang sebelumnya telah mengikuti Executive Training yang diselenggarakan oleh IESE- Bussiness School University ot Navarra Spanyol. Harapannya semoga ‘oleh-oleh’ dari Spanyol ini bermanfaat sebagai investasi berharga bagi SDM Kementerian Keuangan.